NYHET! Altibox hjem-appen er nå tilgjengelig for nedlastning
Endelig kan du se hvilke enheter som er på nett hjemme.
Altibox Hjem-appen lar deg styre og
få oversikt over hjemmenettet
og alt som er koblet til det.
Last ned og prøv selv her:
NB! Appen gir mest verdi for deg som bruker wifi-utstyr fra Lofotkraft Bredbånd og Altibox.
Ikke Lofotkraft Bredbånd-kunde? Bli kunde nå
Hva får du med Altibox Hjem?
Har du Altibox på flere adresser, for eksempel på hytta, kan du velge i appen hvilken adresse du vil se på.
Foreldrekontroll og andre funksjoner
Altibox Hjem har mange smarte funksjoner. Her kan du se hovedsiden, oversikt over hvilke enheter koblet på hjemmenettet, og den mest populære funksjonen – foreldrekontroll.
Her kan du sette opp hvilke enheter som skal ha tilgang til nett når, og dermed unngå at gaming forstyrrer leksetiden, slippe at videoscrolling fører til dårlig middagsstemning, og sikre at gaming ikke blir prioritert over søvn.
Få hjelp til å sette opp foreldrekontroll og andre funksjoner her
Si farvel til dårlig wifi
Mesh-nettverket Altibox Wifi Overalt gir lynrask wifi-dekning i hele hjemmet – uansett om du gamer i kjelleren, ser serie på soverommet eller hører på musikk i hagen.
Nå kan du bruke Altibox Hjem-appen til å finne best plassering for routerne dine!
Ofte stilte spørsmål om Altibox Hjem-appen
Jeg har allerede Altibox TV-appen, er dette en annen?
Ja, Altibox-appen er for TV og underholdning. Altibox Hjem er for bredbåndet og wifi-en din. For å sikre en best mulig brukeropplevelse har vi valgt å skille appene for disse områdene.
Du kan lese mer om, og laste ned, TV-appen her.
Må jeg ha Altibox for å bruke appen?
Du må være primærbruker eller lagt til som administrator på et kundeforhold hos Altibox for å kunne logge inn i appen. Hvis du ikke er det i dag, kan noen som har den tilgangen legge deg til under ‘Brukere’ på Mine sider.
Appen gir mest verdi når du bruker wifi-utstyr fra Altibox. Les mer om det i et annet spørsmål.
Hvordan logger jeg inn i Altibox Hjem-appen?
Det er enkelt: Du bruker samme brukernavn og passord som du har på Mine sider på altibox.no.
Hvis du opplever problemer med dette, finner du nok løsningen forklart her.
Kan jeg være administrator hos noen jeg er PC-hjelp for, selv om jeg ikke bor der?
Ja, juridisk eier av kundeforholdet kan velge å legge til andre som administrator i kundeforholdet. Da kan du bruke Altibox Hjem på deres vegne. Takk for at du hjelper de som er mindre teknisk anlagt!
Du kan enkelt skifte mellom ulike adresser i appen, og få full oversikt over nettet på aktuell adresse.
Dette skal gjøre det lettere å være «IT-administrator» hos foreldre og andre som trenger hjelp med internett.
Dette er også praktisk for hytteeiere og andre som har flere Altibox-abonnement.
Hva er forskjellen på Mine sider og Altibox Hjem?
Hvis du har Altibox-internett og bruker hjemmesentralen levert av oss og/eller Altibox Wifi Overalt til å skape trådløst nettverk i hjemmet, vil du (hvis du er administrator på kundeforholdet) ha tilgang til alle funksjoner i Altibox Hjem.
Men hvis du har satt på bromodus, og/eller bruker en wifi-router som for eksempel Google Nest Wifi, vil du ikke ha tilgang til flere av funksjonene i Altibox Hjem. Grunnen til det er at Altibox Hjem ikke får samlet inn informasjon fra andre leverandørers utstyr.
Hva mener dere med at "Altibox Hjem gir mest verdi for deg som bruker wifi-utstyr fra Altibox"?
Hvis du har Altibox-internett og bruker hjemmesentralen levert av oss og/eller Altibox Wifi Overalt til å skape trådløst nettverk i hjemmet, vil du (hvis du er administrator på kundeforholdet) ha tilgang til alle funksjoner i Altibox Hjem.
Men hvis du har satt på bromodus, og/eller bruker en wifi-router som for eksempel Google Nest Wifi, vil du ikke ha tilgang til flere av funksjonene i Altibox Hjem. Grunnen til det er at Altibox Hjem ikke får samlet inn informasjon fra andre leverandørers utstyr.
Jeg skal installere Altibox Wifi Overalt - trenger jeg Altibox Hjem?
Du kan gjøre installasjonsprosessen til Altibox Wifi Overalt uten Altibox Hjem, men vi anbefaler å bruke appen. Les mer her.
Uansett bør du ha Altibox Hjem, slik at du får full oversikt over hjemmenettet!
Kan jeg bruke Altibox Hjem-appen også når jeg ikke er hjemme?
Ja, du kan administrere nettet og få den samme oversikten også når du er utenfor hjemmet.
Hvordan setter jeg opp foreldrekontroll og blokkering av enheter?
Du kan få hjelp til hvordan du bruker Altibox Hjem på kundeservice-siden her.
Hvilke andre funksjoner vil komme i Altibox Hjem-appen?
På https://altibox.no/hjem skal det alltid være en oversikt over funksjonene som er tilgjengelige i appen.
Fremover vil vi legge til flere funksjoner i appen fortløpende, slik at du som har Altibox får stadig mer kontroll. Vi jobber med mange muligheter parallelt, blant annet innenfor wifi- og trygghetstjenester.
Hver gang vi oppdaterer appen med ny funksjonalitet, vil vi informere om det på denne siden.