Hvorfor du skal velge Lofotkraft Bredbånd? Hvorfor du skal velge Lofotkraft Bredbånd? Lurer du på hvorfor du bør velge fibernett til din bolig? Her er seks gode grunner! 1. Irritasjonsfritt fibernett Er du lei av buffering midt i en spennende film eller lagging under en viktig videosamtale? Med Lofotkraft Bredbånd får du en dedikert fiberkabel som sikrer at du ikke blir påvirket av andres nettbruk. Vårt fiberbredbånd gir deg tilnærmet uendelig kapasitet, med hastigheter opptil 1000 Mbps både opp og ned. Det betyr at hele familien kan surfe, streame og spille samtidig, uten problemer. Og med like høy hastighet i begge retninger er hjemmekontoret ditt sikret optimal ytelse. Trenger du bedre trådløs dekning? Da anbefaler vi Altibox Wifi Overalt. Dette mesh-nettverket sørger for sømløs wifi-dekning i hele boligen. Tjenesten er enkel å installere og bruke, og vi tilbyr fornøydhetsgaranti på 60 dager på Altibox Wifi Overalt tjenesten. 2. All underholdning på ett sted Med Altibox TV får du et gigantisk underholdningsunivers. Fra populære strømmetjenester som Netflix og Viaplay til et bredt utvalg av tv-kanaler, apper og spill – alt samlet på ett sted, enkelt og oversiktlig. Bygg din egen tv-pakke med favorittene dine, og endre den når du vil. Ta med deg underholdningen på ferie, og nyt favorittseriene dine uansett hvor du er. 3. Perfekt for gamere – spill uten begrensninger Vi forstår at gamere har høye krav til internetthastigheten og stabiliteten. Derfor har vi utviklet et fibernett som leverer optimal ytelse, selv under krevende forhold. Med Lofotkraft Bredbånd kan du være trygg på at du får en sømløs spillopplevelse, uten forsinkelser eller avbrudd. Lofotkraft Bredbånd fyller 20 år. Les mer om historien til Lofotkraft Bredbånd. 4. Norges mest fornøyde kunder ♥ EPSI Rating Norge har målt kundetilfredsheten i bredbånds-, TV- og strømmebransjen. Altibox-partnerskapets bredbåndskunder er atter en gang Norges mest fornøyde! Vi jobber hardt hver dag for å gi deg den beste kundeopplevelsen, fra lynraskt internett til personlig service. Velg Altibox og bli en av Norges mest fornøyde kunder du også! 5. Kundeservice 7 dager i uken Får du problemer med nettet – frykt ikke! Som en av få fiberleverandører er vi også tilgjengelig i helger og på helligdager. 6. Lokal tilstedeværelse Opplev fordelene med en lokal fiberleverandør. Vi tilbyr personlig service, rask respons og støtte til lokale initiativ. Og som om ikke det var nok, tar vi oss av hele installasjonsprosessen – fra graving til ferdig installasjon i boligen din. Sjekk om du kan få fiber
Forfatter og journalist John-Arne Storhaug (75) har vært kunde hos Lofotkraft Bredbånd i 20 år! 2005 – 2025. Lofotkraft Bredbånd feirer 20 år med Norges raskeste nett SIDEN STARTEN: Forfatter og journalist John-Arne Storhaug (75) har hatt fiberbredbånd fra Lofotkraft Bredbånd siden oppstarten i 2005. Foto: Tore Berntsen Visualdays.no Forfatter og journalist John-Arne Storhaug (75) var en av de første som fikk fiberbredbånd fra Lofotkraft Bredbånd Utviklingen har vært enorm Et langt liv som forfatter og journalist i Lofotposten, ble lettere da internett kom til Lofoten. –Det var jo en revolusjon, sier John-Arne Storhaug (75). Han var en av de aller første som fikk fiberbredbånd fra Lofotkraft Bredbånd. –Det var akkurat her det startet i 2005, sier Ida Malnes, salgs- og markedskonsulent i Lofotkraft Bredbånd Hun har tatt turen hjem til Storhaug for å overrekke blomster og takke for at han har vært kunde i 20 år. –Jeg husker godt Lofotkraft Bredbånds første salgsmøtet her i Osan, svarer Storhaug. Da Lofotkraft Bredbånd startet opp i 2005 var innbyggerne i Osan testpilot. –Hvis ikke nok folk hadde tegnet avtale her i Svolvær og Osan, er det ikke sikkert det hadde blitt utbygging i resten av Lofoten, forteller Ida Malnes. Men det ble en suksess. Lofotkraft Bredbånd startet i 2005 med en visjon om å gi innbyggere, næringsliv og det offentlige i Lofoten tilgang til fremtidens teknologi. I 2025 feirer selskapet 20 års suksess med 9000 kunder i Lofoten. –Jeg er veldig takknemlig for at vi fikk være med på dette fra starten av. Det ble en helt ny arbeidshverdag for oss alle sammen med fiber, sier Storhaug, som har bodd i huset i Osan siden 1978. Lofotkraft Bredbånds samfunnsoppdrag er å sikre god infrastruktur, som gjør Lofoten til et godt sted å bo og å drive næring. –Vårt lynraske og stabile fibernett har hatt stor betydning for næringsutvikling og bolyst i Lofoten, sier Ida Malnes, og legger til: – I 2005 var det ikke mange som så for seg hvor viktig raskt og stabilt nett skulle bli i så store deler av samfunnet. Siden oppstarten har Lofotkraft Bredbånd vært i partnerskap med Altibox og sammen tilbyr de Norges raskeste bredbånd og en komplett TV-, strømme- og app-løsning. 20-ÅRSJUBILEUM: Forfatter og journalist John-Arne Storhaug (75) har vært kunde siden 2005. Ida Malnes, salgs- og markedskonsulent i Lofotkraft Bredbånd, takker med blomster. Foto: Tore Berntsen Visualdays.no Det var i Osan at fibereventyret startet Storhaug forteller om salgsmøtet i Osan i 2005. –Jeg husker Trine og Espen fra Lofotkraft Bredbånd. De var ydmyke da de kom til oss. Dette var jo helt nytt for de også. Men det har gått veldig veldig bra. I 2005 tilbød Lofotkraft Bredbånd/Altibox såkalt Tripleplay, altså TV, internett og IP-telefon/fasttelefon samlet. Mange hadde TV gjennom COAX-kabel, noen hadde parabol. Fasttelefon var vanlig. Fiberkablene fra Lofotkraft Bredbånd utkonkurrerte Telenor sine gamle kobberkabler. Med fiber-teknologi kunne man endelig sikre at kundene fikk TV og internett-linje med bedre stabilitet og høyere hastigheter. –Det fungerte veldig godt fra dag én, sier Storhaug. –Det ble jo eventyrlig mer fart på internett. I 2005 solgte vi 4 Mbps. Nå er standard 500 Mbps. Det beskriver utviklingen på 20 år, sier Malnes. Storhaug har skrevet 10 bøker, og et langt liv som journalist i Lofotposten ble avsluttet i 2016. Og siden har han absolutt ikke vært pensjonist. Han fortsetter å fortelle andres historier. Nå har han laget sin egen mediekanal – på internett. –Den teknologiske utvikling har vært enorm, og skapt mange nye muligheter. Jeg har gått videre, begynt å lage film. I samarbeid med Aurora Borealis reiser jeg rundt i alle de tre nordnorske fylkene og dokumenterer kysthistorien. Filmene kan du se på kysthistorier.no, sier Storhaug. Det var en revolusjon da fibernettet kom til Lofoten –Hvordan har du som journalist og forfatter brukt internett? –Det har jo vært en revolusjon. Det har vært en rivende utvikling og alt er blitt lettere. Det meste av informasjon ligger tilgjengelig på nett. Jeg har lært meg å stole på Wikipedia, men som journalist vet jeg at man alltid skal dobbeltsjekke. Ofte sjekker jeg med personlige kilder, sender meldinger og får bekreftet at informasjonen er riktig. Storhaug har et råd til de unge. –Fakenews er noe som får større grobunn. Da er det godt at man kan få informasjon fra redaksjonelle medier. Unge mennesker må lære seg å undersøke sjøl. Ikke tro at alt er god fisk. Ikke stol for mye på sosiale medier. Får du mistanke om noe som ikke stemmer, så må du sjekke og dobbeltsjekke. Sammen med kona driver han Storhaug AS. En passelig stor mediebedrift, kaller han det. –Hva bruker dere internett til her hjemme? –Mest jobb på PC. Jeg er helt avhengig av denne, sier John-Arne og peker på mobilen, som er koblet til det trådløse nettet. – Jeg leser Lofotposten, VG og The Guardian hver dag. På mobilen har jeg min pengebok, bank, alle bilder som jeg trenger i jobben, og bilder jeg trenger for å gratulere noen med dagen. –Andre ting? –Snart blir det sånn at vi kan styre vaskemaskinen via internett. Vi har et hus her og et i Hellas, og nøkkel til huset er det også mulig å styre via nettet, sier Storhaug, som legger til at det er kona Oddrun, som styrer all økonomi, regnskap og som bestiller alle reiser. –Hvordan bestilte du reise før internett kom? –Da ringte jeg til reisebyrået, som printet ut billettene, kjørte de til flyplassen her i Svolvær, og så plukket jeg de opp når jeg skulle fly. –Har du fast telefon her nå? –Nei! Sier han å peker på et par ledninger som henger løst på veggen. Nå er alt på trådløst nett. –TV? –Vi fikk TV fra Lofotkraft Bredbånd/Altibox i 2005, og har hatt det siden. Det fungerer veldig bra. Vi ser nyhetssendinger på NRK, TV2, BBC, og prøver å se Dagsnytt 18 og Dagsrevyen klokka 19. Det hender vi ikke rekker å se det direkte, da ser vi det når vi kommer hjem. Det aller siste av ny teknologi Partnerskapet med Altibox sikrer at Lofotkraft Bredbånd kan levere det aller siste av ny teknologi. I dag velger noen trådløst bredbånd, men et fibernett vil alltid være mer robust, stabilt og raskere. De siste årene har Lofotkraft Bredbånd opplevd stor vekst. Flere kunder, både private og bedrifter, har de siste årene økt kapasiteten på bredbåndet. –Jeg vil berømme Lofotkraft som har vært en viktig samfunnsbygger her i Lofoten. De har tenkt langsiktig. De har skapt muligheter, også på mange plasser hvor det bor få folk. Som for eksempel på Værøy og Røst, langt ute i havet, der de har lagt nye sjøkabler med raskt og stabilt nett. Det er imponerende, og det har vært viktig for de som bor der og de som driver næring der, sier Storhaug, som gjennom årene har skrevet mange artikler om dette i Lofotposten. Journalisten mimrer tilbake til hvordan han « i gamle dager» leverte sine første saker til Lofotposten. –Det var stort. Jeg hadde kjøpt meg Brother-skrivemaskin. Når jeg hadde skrevet saken, ringte jeg noteringsoverføring til Lofotposten og leste inn teksten på diktafon. Der satt det noen damer, som veldig raskt skrev ut saken, og leverte den til desken. Derfra gikk den til setteriet og trykkeriet som var i kjelleren til Lofotposten her i Svolvær. Dagen etter kom historien hjem til folk i papiravisen. Nå går alt så mye raskere – og med fiberbrebånd fra Lofotkraft Bredbånd blir lofotingene løpende oppdatert med nyheter via internett. Lofotkraft Bredbånd fyller 20 år. Les mer om historien til Lofotkraft Bredbånd.
Disse fikk støtte fra Fiberfondet våren 2025 Disse fikk støtte fra Fiberfondet våren 2025 Trine Husjord og Fredrik Horn i Lofotkraft Bredbånd. Foto: Tore Berntsen, Visualdays 1. juni gikk fristen ut for å søke sponsormidler fra Fiberfondet for våren 2025. Vi er glade for å ha mottatt en rekke fine søknader fra lag og foreninger over hele Lofoten. Det er hyggelig å se hvor høyt engasjement det er i nærmiljøet. Mangfoldet av søknader viser et felles ønske om å skape gode tilbud og aktiviteter til Lofotens befolkning. Totalt var det 5 foreninger som endte opp med å få støtte på 10.000 kroner fra Fiberfondet. De utvalgte lag/foreninger som har fått tildelt støtte er: Lofoten Ekstremsportsklubb Klubben har fått midler som skal bidra til å bygge en sykkelbane (Pumptrack) som skal sette Lofoten på sykkelkartet, både her i Lofoten, nasjonalt og internasjonalt. Klubben skal bygge for alle lokale barn og unge, men tar sikte på at det skal bli såpass bra og stort at selv proffer skal kunne glede seg til å komme til Lofoten å sykle. Svolvær Seniordans Svolvær Seniordans er en forening som ble startet i april 1998, og som siden da har aktivisert godt voksne med dans to timer i uka på Musikkhuset i Svolvær. Som medlem av Seniordans Norge, kreves det at instruktørene har tilstrekkelig utdannelse for denne type dans. Fiberfondet stiller med midler slik at klubben får sikret riktig kompetanse på instruktørene. I tillegg kan tilskuddet bidra til reise for alle medlemmene slik at man kan besøke andre danseringer. Kabelvåg IL TH Kabelvåg IL TH lag består av 9 fantastiske spillere med psykisk utviklingshemming av forskjellig grad. Klubben ønsker å dra på turnering til høsten, men har behov for ekstra midler som kreves på bakgrunn av spillernes behov og utfordringer. Det ønsker Fiberfondet å hjelpe til med. Leknes Båtklubb Leknes Båtklubb er en liten båtklubb på Leknes, med egen havn i Leknes Marina samt åpen gjestehavn med flytebrygge. Flytebryggen har i alle år vært et tilbud også til ungdommer som har badet derfra, og innbyggere som har fisket med stang fra flytebryggen hele året. Båtklubben søker tilskudd for å forbedre sikkerheten til gjestebryggen, og for å oppgradere standarden på fastmonterte benker og bord til gjestebryggen. Det er også planlagt å få fastmontert en benk på selve flytebryggen, slik at både badende og de som fisker med stang, kan oppleve større trygghet. Kabelvågmarkas venner Kabelvågmarkas venner (KMV) jobber med å samle inn penger som skal brukes til å bevare eksisterende turvei fra Åvika mot Kabelvåg skole. Deler av veien trues med og fjernes på grunn av manglende oppgjør fra Vågan Kommune. Ut fra kommunens økonomiske situasjon ønsker derfor KMV å starte en spleis for få avsluttet denne saken til beste for alle parter. Og at man sikrer at veien blir værende slik at alle kan benytte seg av denne når man skal ut og ferdes på tur i dette området. Blesthuset Blesthuset ble startet høsten 2022 og har i dag nærmere 40 deltakere i alderen fra 62 år og oppover, noen nærmer seg 90 år. I løpet av året arrangeres det en rekke aktiviteter som deltakerne kan melde seg på og engasjere seg i, alt fra fotokurs, yogakurs, turer i fjell og mark til reparasjon av gapahuk i turområdet. Fiberfondet sitt bidrag skal være med på å sikre at Blesthuset kan fortsette det givende arbeidet og sikre et godt og variert tilbud til de eldre. Ønsker du å søke støtte fra Fiberfondet? Alle lokale idrettslag, organisasjoner og kulturaktiviteter i Lofoten som stimulerer til aktivitet eller som er til glede for mange i nærmiljøet kan søke om sponsormidler på inntil 10.000 kroner fra Fiberfondet. Har du et prosjekt som støtter opp om lokalmiljøet som for eksempel idrett, fritidsaktiviteter, inkludering eller holdningsskapende arbeid, så er du velkommen til å søke. Søknadsfristen for høsten 2025 er enda ikke satt, men det er mulig å sende inn en søknad allerede nå. Søk støtte fra Fiberfondet
Lofotkraft Bredbånd og FK Lofoten – fremover i lag Fremover i lag: Lofotkraft Bredbånd og FK Lofoten går sammen om å skape et bedre lokalmiljø her representert ved Hugo Nilsen, FK-Lofoten og Espen Thorvaldsen, daglig leder i Lofotkraft Bredbånd. Lofotkraft Bredbånd og FK Lofoten - fremover i lag Lofotkraft Bredbånd har inngått samarbeid med FK Lofoten i et nytt konsept som skal bidra til et bedre lokalmiljø. –Hovedfokus i prosjektet “Fremover i Lag», er et bærekraftig samfunn, idrett og miljø, forteller Hugo Nilsen FK-Lofoten-spiller, ildsjel og en av initiativtakerne til prosjektet. Lofotkraft Bredbånd er en av støttespillerne. – Lofotkraft Bredbånd deltar sammen med FK Lofoten og andre bedrifter i prosjektet “Fremover i Lag». Vi ønsker å gi tilbake til lokalsamfunnet og å bidra til å skape et godt lokalmiljø, sier Espen Thorvaldsen, daglig leder i Lofotkraft Bredbånd. Lofotkraft Bredbånd skal i første omgang støtte prosjektet i tre år, 2024, 25 og 26. –Dette er interessant for oss fordi det er mer enn bare fotball. Fokuset i dette prosjektet er bærekraftig samfunn, bærekraftig idrett og bærekraftig miljø. Idretten blir brukt i en større sammenheng i lokalsamfunnet. Dette er verdier som går hånd i hånd med Lofotkraft Bredbånds verdier, sier Thorvaldsen. Skape entusiasme –“Fremover i Lag» skal være med å skape morgendagens helter. Prosjektet retter seg derfor mot barn og ungdom hvor vi i FKL/KIL ønsker å gi et ekstra tilbud til de yngste utøverne, forteller Nilsen, som er utdannet lærer. Formålet med prosjektet er å skape entusiasme, motivasjon og gode holdninger både hos de yngste og de voksne gjennom ulike aktivitetstilbud. FK Lofotens A-lags spiller stiller opp som ressurser. – Felles for aktivitetene er miljø og inkludering. Vi vil skape disse holdningene og verdiene gjennom aktiviteter som løkkesøndag, fotball før frokost, besøksvenn, gatelag, for de som har falt litt utenfor i samfunnet, bytte av fotballklær, fotball-skolefritidsordning med leksehjelp, fotballskoler og så videre, sier Nilsen. Et av tilbudene er allerede i gang; løkkesøndag, for aldersgruppen 8-15 år. Her er fokuset integrering, samhold og aktivitetsglede. –Vi har fått mange hyggelige tilbakemeldinger. A-lagsspillerne stiller som trenere. Det er stas og vi ser at mange av de unge setter stor pris på å bli trent og å bli sett av våre spiller, sier Nilsen. –Lofotkraft Bredbånd ønsker å etablere en fotballcup for de yngste alderstrinn. FK Lofoten stiller med ressurser til planlegging og gjennomføring av arrangement. Lofotkraft Bredbånd deltar på messer og festivaler og ved behov er det ønskelig også med bistand fra FK Lofoten til gjennomføring, forteller Thorvaldsen. “Fremover i Lag». Har også et sterkt ønske om å få til en besøksvenns ordning. –For eksempel besøk på helseheimen til noen som ikke har besøk så ofte. Slå av en prat, spille kort. Vi vil også prøve å se på muligheten til å stille transport ned til kamper hvis det er ønskelig, forteller Nilsen. Felles for alle arrangementene er at de ønsker å ha fokus på miljøtiltak. –Vi satser på byttekvelder, et par ganger i året. Vi vet at det er mange som har diverse fotballutstyr som ikke passer lengre, men det kan passe noen andre. Dette får ned kostnadsrammen for å delta i idretten, og man sparer miljøet. Samfunnsoppdrag –Lofotkraft Bredbånds avtale med FK Lofoten er en del av Lofotkraft Bredbånds arbeid innenfor bærekraft, bærekraftig drift og utvikling, med fokus på miljø og sosiale forhold, sier Thorvaldsen. Gjennom partnerskapet med Altibox tilbyr Lofotkraft Bredbånd private og bedrifter Norges raskeste bredbånd – og en innholdsrik TV-, strømme- og appløsning. –Altibox nasjonalt støtter toppfotballen i Norge, når vil vi støtte grasrota lokalt. Vi er lokal og nær, og har mange lokale kunder, både private og bedrifter. Samarbeid med FK Lofoten i “Fremover i Lag», passer vår profil godt, sier Thorvaldsen. 8700 kunder Lofotkraft Bredbånd, som ble startet i 2005, har 8700 kunder i Lofoten. Selskapet merker en raskt økende digitalisering av samfunnet. –Utviklingen går veldig fort. Forventningene fra kundene øker raskt. Bedrifter, offentlige virksomheter, kritiske samfunnsfunksjoner og alle innbyggere forventer raskt og stabilt nett, sier Thorvaldsen. Lofotkraft Bredbånd sitt samfunnsoppdrag er å sikre god infrastruktur som gjør hele Lofoten til et godt sted å bo og å drive næring. Hugo Nilsen og FK Lofoten startet “Fremover i Lag» for å skape bolyst og en bærekraftig utvikling av samfunnet. –Vi mener prosjektene i “Fremover i Lag» vil bidra til et mer bærekraftig samfunn i Vågan kommune. Viktige momenter i alle tiltakene er kulturendring, aktivitetsglede, entusiasme og motivasjon. Vi håper at disse tiltakene kan være med å bremse frafallet i barneidretten, sier Nilsen, som også har sportslige ambisjoner for FK Lofoten. –Potensialet er helt klar der. I samfunnsøyemed så vet vi at fremgang og suksess er med på å genere positivitet og handlekraft i samfunnet, avslutter Nilsen.
4 heldige vinnere ble med oss til Aspmyra Stadion 4 heldige vinnere ble med oss til Aspmyra stadion Vinnere av billetter til Bodø/Glimt kamp på Aspmyra Sammen med Vesterålskraft Bredbånd delte vi ut 4 billetter til heldige vinnere som fikk se årets siste Eliteseriekamp mellom Bodø/Glimt – Sarpsborg08. Altibox er hovedsamarbeidspartner for Eliteserien, og som Altibox-leverandør gav det oss muligheten til å ta med 4 heldige vinnere til Bodø for å se årets siste Eliteseriekamp på Aspmyra stadion. For våre heldige vinnere startet alt med en konkurranse på Facebook hvor de kunne tagge noen de ønsket å ha med seg på kamp. En velvalgt tagg, en god dose flaks og en telefonsamtale senere kunne vi opplyse om at den heldige vinneren fra Lofotkraft Bredbånd var John Inge Berg fra Ballstad, mens det var Anette Glad Pedersen som ble vinner hos Vesterålskraft Bredbånd. Premien bestod ikke bare av billetter til fotballkamp, men den dekket også flybilletter, hotellovernatting og middag for to i Bodø. De ble også delt ut goodie-bags til vinnerne med flotte effekter fra begge selskapene. Kronerulling og cupfinalen i 84 Hva gjorde at du deltok i konkurransen? – For å vinne så klart! Men ja, fotballinteressen går vel helt tilbake til midten av 70-tallet, forteller John Inge Berg. For med oss fra Lofoten har vi John Inge Berg som valgte å ta med seg sin lillebror, Pål Berg. De er begge bosatt og oppvokst på Ballstad. Når vi kommer inn i lobbyen på hotellet er det to meget blide karer som møter oss på Scandic Havet. Det var heller ikke vanskelig å skjønne at dette var vinnerne, for John Inge hadde på seg den trofaste Glimt capsen sin, og den har fulgt han helt siden cupfinalen i 95. Brødrene John Inge Berg og Pål Berg fra Ballstad ble vinnerne fra Lofotkraft Bredbånd Virkelig Bodø/Glimt tilhengere – Men ja, jeg er jo en virkelig Bodø/Glimt tilhenger, sier John Inge Berg. Han kan fortelle at da Bodø Glimt var på konkursens rand for en del år tilbake, så var det Ballstad som tok initiativet til en kronerulling for å samle inn penger til klubben. – Jeg tror det fortsatt den dag i dag henger et oppslag på kontoret til Bodø Glimt skrevet om sønnen til Pål Berg i forbindelse med kronerullingen. Han var da 4-5 år og kom hjem fra barnehagen og kunne fortelle at han ville gi bort sparebøssen sin til Bodø/Glimt. Så det viser hvor mye Bodø Glimt betyr for Ballstad og ikke minst for familien Berg på Ballstad. – Ballstad kunne overrekke en sjekk på 5000 kroner, dette var jo ment som en start, men det satte i gang en bølge og en positivitet som gjorde at flere ønsket å bidra, forteller John Inge Berg. Fiber, Tv og poeng Helt siden fiberen kom til Ballstad har John Inge vært kunde av Lofotkraft Bredbånd. Det å ha en lokal leverandør gjør at det sjeldent er problemer og følgelig har jeg vært fornøyd siden dag 1. Jeg må jo selvsagt innrømme at jeg ikke er flink å bruke Tv-poengene, de eneste poengene jeg følger med på er kamp poengene. Men jeg er likevel fornøyd med det jeg har i dag og hvordan tingene bare fungerer avslutter John Inge. Og vi som aldri vinner noe.. Anette og Bent Are hadde allerede bestemt seg for at de ville gjøre noe spennende i helga, kanskje til og med reise bort. Så feriedagen var allerede booket. Men akkurat hvor de skulle, det visste de ikke helt. Ikke før det ringte i fra Vesterålskraft Bredbånd.. – For Anette er jo dette første kampen hennes på Aspmyra stadion så det er jo ekstra spennende sier Bent Are og fortsetter, Jeg er stor fotballfan og har fulgt Glimt i mange år mens Anette har vært sidepassasjer. Jeg tror kanskje fotballinteressen kom litt snikende på henne for plutselig så stod også hun i sofan og ropte når Glimt scorer. Som gode fiberkunder, faktisk helt fra oppstartsåret 2005, har de vært kunde hos Vesterålskraft Bredbånd. – Det er noe med den lokale kundeservicen og kjente fjes på kontoret som hjelper deg umiddelbart når det er problemer som virkelig utgjør det lille ekstra. Av og til blir det selvsagt noe på chat med kundesenteret, men de gode svarene og vittige kommentarene har vært så gode at de har jeg lagret og leser innimellom bare fordi at de er morsomme og skaper god stemning ut av noe som var et problem. Så bare fortsett med det dere gjør, og gjerne fortsette med sånne her konkurranser også, avslutter Anette. God stemning på stadion Selv om temperaturen krøp ned mot minus 8, var stemningen på stadion upåklagelig. Det ble ett mål i hver omgang og en flott avslutning på Eliteserien for Bodø/Glimt. Og våre heldige vinnere var skjønt enig om at denne kampen var en flott opplevelse. Vi gratulerer Bodø/Glimt så mye med årets seier og alle våre lesere, følgere og venner en riktig god jul.
Vi har Norges mest fornøyde bredbåndskunder! Vi har Norges mest fornøyde bredbåndskunder!🥇 EPSI Rating Norge har igjen målt kundetilfredsheten i bredbånds-, tv-, og strømmebransjen. "Eksamensresultatene" viser at Altibox-Partnerskapets bredbåndskunder atter en gang er Norges mest fornøyde! Resultatene gir ikke bare en score for tilfredshet. Det gir oss også en mulighet til å dykke ned i hva kundene er aller mest tilfredse med og hvilke resultater som har gått ned siden i fjor. En unik kilde til læring der, altså! Bredbåndsfasiten Det kundene våre verdsetter mest, er at vi kommer med relevante råd og anbefalinger, holder dem godt informert om ting som påvirker kundeforholdet, og at de føler seg ivaretatt. Dere svarer at vi er pålitelige og at vi innfrir på stabilitet i tjenesten. Ja, for det er også ting å jobbe med her. Flere melder om wifi-frustrasjon. Det forstår vi godt – lite er mer irriterende enn hakking og treghet i nettet. Vår erfaring er at problemet ofte handler om mangelfull trådløs dekning, og derfor er vi i ferd med å lansere en ny wifi-tjeneste, Altibox Wifi Overalt, som vi håper vil gi bedre dekning i mange hjem. Hva med tv da? I fjor måtte vi, etter et halvår uten TV 2 på skjermene, tre ned fra EPSIs tv-trone. Månedene som har gått etter at TV 2 kom tilbake til oss har ikke gitt oss tronen tilbake, men vi er på god vei: Ingen aktører har like stor fremgang som Altibox, som kan vise til økning på samtlige parametere som måles: omdømme, produktkvalitet, forventninger, servicekvalitet, verdi for pengene og lojalitet. Pålitelighet og innholdet vi tilbyr blir trukket fram som mest positivt. Stadig flere bruker de inkluderte poengene sine til å velge innhold selv, samtidig som vi fyller på vår egen, inkluderte strømmetjeneste Godt Norsk med mye kvalitetsinnhold. Vi håper dette har noe å si – i tillegg til at vi fikk TV 2 tilbake. Samtidig vet vi at tv og strømming er viktig for mange – og at vi må fortsette å jakte det beste innholdet og de beste løsningene for å innfri. – Vi er glade og takknemlige for tilbakemeldingene. Samtidig ser vi at kundene forventer stadig mer av oss og vi vil gå gjennom undersøkelsen for å se hva vi kan gjøre for å gjøre kundene enda mer fornøyde, sier daglig leder i Lofotkraft Bredbånd, Espen Thorvaldsen. Oppsummert: TUSEN TAKK for så mange nyttige tilbakemeldinger – i begge retninger! Det motiverer, gleder og gir god læring. Espen Thorvaldsen, Lofotkraft Bredbånd, Foto: Tore Berntsen, Visualdays.no