Det viktigste er at nettet er stabilt Det viktigste er at nettet er stabilt Stabilt internett Foto: Pravda Undersøkelser viser at det viktigste for norske bredbåndskunder er å ha stabilt nett i hjemmet. Det leverer Lofotkraft Bredbånd. Du kjenner nok følelsen. Du ser en serie, og så fryser bildet. Du er i et Teams-møte, og videoen hakker. Du prøver å laste opp et dokument, og det går ikke gjennom. ARGH! Ustabilt nett er en av de fremste årsakene til det moderne menneskets misnøye med tilværelsen. Med fiber fra Lofotkraft Bredbånd får du en høy hastighet, lav forsinkelse og svært høy stabilitet. Sjekk om du kan få fiber på din adresse. "Stabilitet på internett betyr at kunden får den responsen fra nettet som de forventer når de surfer eller strømmer eller gamer. Det er vår jobb å sørge for at det alltid er ledig kapasitet og nok båndbredde i nettet til kunden. Og det gjør vi." Tore Kristoffersen, direktør for tjenesteproduksjon i Lyse Tele, morselskapet til Altibox. Vi har tatt en prat med Tore Kristoffersen, som er direktør for tjenesteproduksjon i Lyse Tele, morselskapet til Altibox. Det vil si at det blant annet er hans ansvar å sørge for at bredbåndsteknologien til Altibox utvikles og forvaltes. Stabilt nett til hele Norge Kristoffersen har jobbet med Altibox siden oppstarten i 2002. Han har vært med på å bygge ut et kraftig kjernenett som dekker mer enn 30 000 kilometer gjennom hele Norge, og som har førsteklasses tilgang til innholdet på internett globalt, blant annet gjennom egne undersjøiske fiberkabler til England og Tyskland. - Det sørger for superrask responstid med minimal forsinkelse. Ingen skal måtte vente fra du trykker på en link og til innholdet er hos deg, og det skal ikke være merkbar forsinkelse i strømming eller gaming. Lav «ping», som det heter på fagspråket, er ledende for oss, sier han. Har du ustabilt nett? Få hjelp her. Folk krever stadig mer av nettet. Foto: Andreas Kleiberg Kristoffersen ser også at folk krever stadig mer av nettet. - Antall samtidig brukere blir flere, kvaliteten på video blir høyere og filene som sendes blir derfor større, mengde wifi-utstyr i hjemmet øker, mens tålmodigheten blir lavere. Men i Altibox har vi alltid prioritert kvalitet, og har utvidet nettkapasitet i stedet for å spare penger. Derfor er vi rigget for fremtiden. Finner raskeste vei til deg For teknologi som ikke fungerer som det skal er veldig frustrerende, og det eneste som kan måle seg med tregt nett, er vel kø på veien. - Man blir utålmodig, og det er ikke rart: Det er noe som skal fungere som ikke fungerer. Heldigvis er det flere ting vi som bredbåndsleverandør kan gjøre for å unngå digitalt trafikk-kaos. Fra vårt operasjonssenter overvåker vi kapasiteten i nettet nøye, døgnet rundt, og dersom vi merker økt pågang, kan vi gjøre nødvendige tiltak for å sikre at alt virker for alle. "Målet er at forbindelsene i nettet vårt aldri kommer over 70 prosent utnyttelse." Et annet triks Kristoffersen og Altibox har i ermet, er å rute om trafikken dersom noe skulle skje. - Vårt nett har mange alternative veier, inkludert noen direkteforbindelser og “snarveier”, som gjør at vi kan flytte trafikk til der det er bedre kapasitet hvis det trengs. I tillegg har vi superrask responstid fra navnetjenere – kun 2-3 millisekunder, samtidig som vi sørger for at det mest populære innholdet på internett ligger lett tilgjengelig i våre datasenter, slik at vi slipper å hente det fra opprinnelsesland. Wifi-synderen - og løsningen Kristoffersen påpeker at Altibox og deres partnere gjør det de kan for at fibersignalet som kommer til hjemmet leverer som det skal, og forklarer at problemene med ustabilt nett vanligvis stammer fra problemer inne i huset. - Det kan være programvare som ikke er oppdatert, utstyr som kunne vært bedre plassert, andre wifi-dingser som blokkerer signalet, eller dårlige løsninger for trådløst nettverk. Vanligvis er det noe ved wifi-systemet som er synderen. Få tips til hvordan du kan fikse ustabilt nett her Altibox Wifi Overalt. Foto: Line Owren På nett. Alltid. Med stadig flere dingser som bruker det trådløse nettet, har også dekning blitt utfordrende for mange. Nettet fra routeren når rett og slett ikke fram til alle kriker og kroker. Derfor har vi utviklet Altibox Wifi Overalt, som skal løse mange av problemene som kan oppstå. Les mer om Altibox Wifi Overalt På nett med lokal tilhørighet Altibox sin oppetid er allerede rimelig nær 100 prosent - i 2024 har den vært 99,99! Men Kristoffersen og de han jobber med vil bli enda bedre. - Det ble sagt på folkelig og fint vis av min gode kollega Eirik Gundegjerde da vi begynte med bredbånd og diskuterte hvilken oppetid vi skulle ha som mål. 98, 99 og 99,5 ble alle nevnt som alternativer, før han så på oss med alvorlig blikk og sa på brynedialekt: «Driden ska virka, alltid!». Intet mindre. Det har stått skrevet på veggen ved Teknisk avdeling siden 2002, og er noe vi tar på ytterste alvor. Kundene skal alltid få det de betaler for. I tillegg har Altibox gjennom sitt unike partnerskap av leverandører i hele Norge tilgang til en solid teknisk kompetanse og lokal kjennskap som er gull verdt. Vi i Lofotkraft Bredbånd har lang erfaring og har vært partner med Altibox siden 2005. - Altibox-partnerskapet er fantastisk. Det er mange dyktige samarbeidspartnere som løfter hverandre og fokuserer på kundene, de satser på både vedlikehold og utvikling, og om noe skulle gå galt er de superkjappe med å fikse problemet, fordi de virkelig bryr seg om sine naboer, fastslår Kristoffersen. Sjekk om du kan få fiber på din adresse!
Trekker turister til nytt hotell med fiber Nyhet på kaia i Henningsvær Magnus Kalvø, hotelldirektør Henningsvær Bryggehotell Foto: Tore Berntsen, Visualdays.no Eksklusive hotell-suiter med lynraskt nett fra Lofotkraft Bredbånd Turistene strømmer til Lofoten i rekordantall, og alle skal på nett, også på det nye unike hotellet i Henningsvær. Fiber fra Lofotkraft Bredbånd trekker turister til Henningsvær Bryggehotell. – Hva skulle vi gjort uten, spør hotelldirektøren. Hotelldirektør Magnus Kalvøy snakker om fiber fra Lofotkraft Bredbånd. – Vi har mange samtidige brukere. 160 gjestesenger og rundt 40 ansatte, derfor har vi behov for internett med stor kapasitet. Da er kun det beste er godt nok, forteller Kalvøy. Siden oktober har han vært direktør for Villa Bryggekanten og det nyåpnede Henningsvær Bryggehotell. –Både for å gi gjestene gode opplevelser og for vår egen driftssikkerhet er vi helt avhengig av rask og trygg internett løsning, sier Magnus Kalvøy. Norges raskeste Gjennom partnerskapet med Altibox tilbyr Lofotkraft Bredbånd private og bedrifter Norges raskeste bredbånd – og en komplett TV-, strømme- og app-løsning. Lofotkraft Bredbånd/Altibox sin fiberteknologi er fleksibel. –Partnerskapet med Altibox sikrer at vi kan levere det aller siste av ny teknologi. Flere bedriftskunder, særlig innen reiseliv, har de siste årene økt kapasiteten på bredbånd fra oss fordi flere kunder på anleggene krever mer kapasitet, sier Trine Husjord, salg- og kundekonsulent i Lofotkraft Bredbånd. Lofoten Basecamp: Turistene krever stadig bedre nett Kalvøy venter seg individuelle betalingsvillige kunder fra fjern og nær som sjekker inn på det eksklusive rommene. –Internett er nesten det første gjestene spør om. Spesielt de utenlandske, fordi de ikke har norsk mobil og vil surfe, laste opp sine bilder og video, være på sosiale medier og ringe og så videre via nett, forteller Magnus Kalvøy og viser fram flere eksklusive rom. NORGES RASKESTE: Lofotkraft Bredbånd/Altibox.sin fiberteknologi er fleksibel. Særlig innen reiseliv, er det flere bedrifter som i de siste årene har økt hastigheten på bredbånd fra oss sier Trine Husjord, salg- og kundekonsulent i Lofotkraft Bredbånd. Foto: Tore Berntsen, Visualdays.no Trådløst overalt Gjesten får enkel tilgang til trådløst nettverk overalt , der hotellet legger inn informasjon når man logger seg på. –Mange av våre hotellfunksjoner er knyttet til nettet, online-nøkkel-låser, booking, betaling, nettsider, bestilling av aktiviteter, bord i restaurant og våre egne sosiale medie-kanaler. Uten nettet får vi ikke gjort noe, da er vi rett tilbake på fysiske nøkler og penn og papir, sier Kalvøy. Rett utenfor inngangen er det bygget 8 nye el-bil-ladere. –Hver enkelt lader er koblet mot nettet vårt, og både bruk og betalingsløsning er via en appløsning. Laderne fjernstyrtes og overvåkes også via internett. Så uten nett funker det ikke, sier Kalvøy. Magnus Kalvøy forteller at de skal holde åpent hele året. Tilby romservice, frokost, restaurant med en velfylt vinkjeller og de har samarbeidsavtale om aktivitetsopplevelser i XXLofoten. Les saken: Internett er tryggest på fiber i Lofoten Hotellet har delt nettet i to, ett for drift og administrasjon og et åpent nett for gjestene. –Vi har lagt inn rutere i alle rom, slik at det skal være topp dekning overalt. Gjestene er på trådløst nett uansett hvor de er, på rommet, brygga eller i restauranten. Det gamle hotellet, som nå har fått navnet Villa bryggekanten, har vært kunde av Lofotkraft bredbånd siden 2010. Nå er det lagt inn mer fiber fra Lofotkraft bredbånd på kaia i Henningsvær. Lokal leverandør Lofotkraft bredbånd er en lokal fiberleverandøren med nesten 9000 kunder i Lofoten. –Det er viktig for oss å bruke en lokal leverandør. Lofotkraft bredbånd har hjulpet oss med gode løsninger i det nye bygget, og det gir oss en trygghet at de er i nærheten dersom det skulle oppstå problemer med nettet, sier Kalvøy. Samfunnet gjennomgår nå en rask digitalisering. Lofotkraft Bredbånd merker at kundenes forventninger øker. Både bedrifter, offentlige virksomheter, kritiske samfunnsfunksjoner og innbyggere trenger et raskt og stabilt nett. –Med Altibox Bedrift Fiberbredbånd får bedriften din lynraskt fibernett, overlegen kapasitet og unik stabilitet. Du kan enkelt oppgradere kapasiteten etter behov. Betaler en fast, månedlig pris, uavhengig av bruken. Løsningen åpner også for andre tjenester som utvidet sikkerhet, WiFi, Mobil Backup og TV, sier Husjord. Mange norske bedrifter blir usatt for forsøk på dataangrep. Det kan få kritiske konsekvenser. Lofotkraft Bredbånd anbefaler alle bedrifter å ha et forhold til datasikkerhet og sikre bedriften sin. –Med endringer i den globale sikkerhetssituasjonen har det vært en markant økning i digitale trusler. Stadig flere enheter skal på nett og kravet til nettverket øker. Derfor har vi lansert Altibox Bedrift Premium, en komplett løsning som tilfredsstiller kravene til stabilitet og sikkerhet. Altibox Bedrift Premium inneholder en brannmur, wifi-punkt, gjestenettverk og en god SLA. I tillegg får du en sikkerhetspakke som beskytter deg mot DDoS-angrep, og gir deg mulighet til å filtrere uønsket innhold. Løsningen oppdaterer seg automatisk for å stoppe alle kjente trusler mot din bedrift, sier Trine Husjord i Lofotkraft Bredbånd. Det nye hotellet med restaurant, leiligheter og suiter vil være åpent hele året. –Vi har Ikke TV på rommene. Det er et bevisst valg, sier Kalvøy og viser utsikten mot Festvågtind fra et av rommene. –Henningsvær er et levende fiskevær med nydelig utsikt til fjell og hav. De som må se TV, ser det fra sine egne nettbrett og PCer, avslutter Kalvøy. Finnes det fiber på min adresse?
Lynrask kvaløyværing født i Brasil I ukene fremover vil denne hyggelige mannen jobbe for Lofotkraft Bredbånd, ta vel i mot han. Bilde: John Carlos Rølvåg synes det er helt fantastisk å være selger i Lofoten for Lofotkraft Bredbånd/Altibox. –Ingenting er råere enn fiber –Raskt og stabilt internett er viktig for folk. Det er flere som tilbyr trådløst bredbånd med 5G, men det er ingenting som er råere enn fiber. Han vet hva han snakker om. I 7 år har han jobbet for Altibox i hele Norge. Nå selger han fiber i Lofoten, for Lofotkraft Bredbånd. –Heisan, John heter jeg og kommer fra Lofotkraft Bredbånd. Dette kan skje hos deg: En bil med Lofotkraft Bredbånd/Altibox- logo stopper utenfor huset ditt. Ut hopper en smilende kar. John Carlos Rølvåg (42), er født i Brasil, men kommer fra Kvaløya utenfor Tromsø. –Jeg synes det er herlig å treffe kunder i Lofoten. Når vi begynner å prate er vi på bølgelengde. Det er som å komme hjem. I år har flere i Lofoten fått besøk av en av Lofotkraft Bredbånds konkurrenter som ønsker å selge et "uslåelig" tilbud på 5G-bredbånd og TV-pakke, samtidig har John Carlos Rølvåg og Lofotkraft Bredbånd opplevd kundevekst på fiber. ¬–Denne 5G-kampanjen har skapt en bevisstgjøring rundt forskjellen på fiber og 5G. Det har vært positivt for Lofotkraft Bredbånd, som har solid lokal forankring og eierskap, sier John. Norges raskeste Samfunnet gjennomgår nå en rask digitalisering. Lofotkraft Bredbånd merker at kundenes forventninger øker. Både bedrifter, offentlige virksomheter, kritiske samfunnsfunksjoner og innbyggere trenger et raskt og stabilt nett. Gjennom partnerskapet med Altibox tilbyr Lofotkraft Bredbånd både private og bedrifter Norges raskeste bredbånd og en komplett TV-, strømme- og app-løsning. –De fleste kjenner til Lofotkraft Bredbånd, Altibox og fiber, og har dem ikke fiber fra før, snakker jeg selvfølgelig om fordelene, sier John, som også hjelper kunder med oppgradering av utsyr, dersom det er nødvendig, eller bidrar til å finne den beste løsning på trådløst nett i utleiedel av bolig. Mange ønsker en fleksibel og komplett TV-løsning. –Altibox-appen gir deg frihet til å se TV hvor du vil og når du vil – også på mobil, nettbrett eller PC. Du kan laste ned og se ditt innhold når du ikke har internett tilgjengelig. Eller se det på hytta. Du har også et arkiv fullt av programmer, filmer og sendinger inkludert. I tillegg kan du bruke poengene dine til å velge mellom flere strømmetjenester som Netflix, Viaplay, TV 2 Play og Max, forteller John. Å bygge fibernett er omfattende og krever mye planlegging. Siden oppstarten i 2005 har Lofotkraft Bredbånd lagt stamfibernett i hele Lofoten. John besøker også potensielle kunder i områder der andre i nabolaget allerede har innlagt fiber. –Mange forteller at de har hørt fra naboen hvor bra det er med fiber. Da sier jeg: ja, da kom jeg i grevens tid da, smiler John. Andre ganger oppsøker han områder der det nettopp er lagt fiber, eller skal legges fiber. –Møter du tidligere kunder som vil bli kunder igjen? –Ja, noen har prøvd andre leverandører, og flere kommer tilbake. Jeg vet hva jeg selger: Norges raskeste nett. Jeg pleier å si til folk der ute: Du må sammenlikne eple med eple. Mange som kommer tilbake gjør det etter at de har prøvd 5G og har opplevd at farten går ned når de må dele trafikken med andre. Det skjer ikke med fiber fra Lofotkraft Bredbånd. Lofotkraft Bredbånd/Altibox sin fiberteknologi er fleksibel. John møter ofte kunder som ønsker å øke hastigheten. –Du har holdt på med dette lenge, ser du endring i folks behov? –Folk ønsker høyere hastighet og ikke alltid TV. Det blir mer og mer strømmetjenester. Strømming og apper er også godt integrert i Altibox-tjenesten. Folk har flere duppedingser som krever nett med god kapasitet, barn og unge som gamer. Alt det krever godt nett. Har du fiber med 250 eller 500 opp- og nedlasting, slipper du som regel å uroe deg for om nettet er tregt. I det siste har John møtt flere som har økt hastigheten til 750 og 1000, særlig de som gamer, strømmer mye eller har hjemmekontor og laster opp og ned store filer. –Mange ser også på fiber i huset som en verdistigning. Det gir boligen en høyere verdi når de eventuelt skal selge, mener John. –Hva ser du for deg framover? –Alt skal være smart i dag. Smart-TV, smart ditt og smart datt, da vet du at det krever internett med fart, sier John, som er overbevist om at vi bare har sett begynnelsen på hvor avhengig vi er av internett-teknologien. ¬–Jeg har selv et smart-kjøleskap. Snart vil flere ha et såkalt smart-hus, hvor mye blir styrt av apper. Da er fiber fra Lofotkraft Bredbånd/Altibox best, sier John. Lokal tilhørighet Lofotkraft Bredbånd har nærmere 9000 kunder og er eid av kommunene Vågan, Vestvågøy, Flakstad, Moskenes, Værøy og Røst, via morselskapet Lofotkraft. –Det er ekstra hyggelig å selge noe med så lokal tilhørighet. Lofotkraft Bredbånd ligger hjertet nært hos folk her, sier John. –Hvordan er det å være selger I Lofoten? –Helt fantastisk. Det er en tillitserklæring at jeg fikk denne jobben. Her kan du plutselig bli invitert på middag og snakke fiber. Det er som å være hjemme. Gjestfrie og hyggelige folk. Det er helt unikt i Lofoten. Sånn er det ikke andre plasser i Norge. Finnes det fiber på min adresse?