Historisk høy bredbånd-tillit Bredbånd:Historisk høy tillit hos bedriftene 80 prosent av bedriftene i Lofoten oppgir at de er både “tilfredse” og “lojale” i forholdet til Lofotkraft Bredbånd. Lokalt eierskap, lokal service og lokale relasjoner gjennom 20 år forklarer tilliten. NYE TALL fra vår kundeundersøkelse forteller at bedriftene i Lofoten og Lofotkraft Bredbånd står i en særstilling når det gjelder bedrifters tilfredshet. – Gjennom 20 år har vi stått på og vært pådriver for utbygging av fiberinfrastruktur med Altibox-produkter til kunder i hele Lofoten, sier Trine Husjord. Som salgs- og kundekonsulent i Lofotkraft Bredbånd var hun med da den første kunden ble koblet opp i Osan i Svolvær tilbake i i 2005. – Helt siden den gangen har visjonen vært å skaffe lynraskt og stabilt internett til så mange som mulig, sier Trine. Hun viser til at Lofotkraft Bredbånd jobber målrettet sammen med lokale partnere for at Lofoten skal ha tilgang til den beste og mest robuste tele-infrastrukturen. – Å velge lokalt har mange fordeler, sier Trine. Skulle det oppstå feil som berører bedriftens Altibox-tjenester, så har vi lokale montører plassert i Svolvær og på Leknes, som rykker ut så snart det lar seg gjøre for å løse problemene. Dette får man ikke nødvendigvis ved å velge større nasjonale aktører, sier Trine. Få et tilbud på bredbånd til din bedrift Lokal tilstedeværelse Resultatene fra kundeundersøkelsen viser at Lofot-bedriftene har et tett og gjensidig forhold til sin bredbåndsleverandør. Kvalitet på tjenesten og lokal tilstedeværelse er vesentlige forklaringer når hele 80 prosent av bedriftene oppgir at de er “generelt tilfreds” med Lofotkraft Bredbånd. – De aller fleste bedriftene i regionen har et forhold til oss som leverandør. De om lag 700 bedriftene som er aktive bredbåndskunder, har en oppetid på tjenestene som nærmer seg 100 prosent, forteller Trine. I tillegg til høy tilfredshet, oppgir 80 prosent av de spurte bedriftene at de er lojale mot Lofotkraft Bredbånd. Den såkalte “relasjonsstyrken” måles til 79 prosent, mens “produktstyrke” gir 75 prosent utslag. – Tallene forteller oss at bedriftene er fornøyde med oss, og det setter vi stor pris på, sier Trine. Hun er overbevist om at lokal beredskap, høy kvalitet på tjenestene og lokal tilstedeværelse har stor betydning for tilliten. I tillegg er det viktig hvem som eier og drar nytte av suksessen. – Lofotkraft Bredbånd sender overskuddet rett tilbake til lokalsamfunnet gjennom utbytte til kommunene. I tillegg ble Fiberfondet opprettet i 2024. Alle lokale lag og foreninger kan søke om støtte på opp til 10.000 kroner, forteller Trine. Les mer: Disse har fått støtte fra Fiberbredbåndet Like viktig for små og store bedrifter Tørrfiskbedriften John Greger på Røst har hatt raskt og stabilt bredbånd fra Lofotkraft Bredbånd siden 2012. Lofotkraft Bredbånd har bedriftskunder i alle næringer og størrelser, fra små hjørnestensbedrifter til store industri-, fiskeri- og reiselivsbedrifter. – Vi har fått mange nye bedriftskunder de siste årene. Når nye bedrifter etableres eller eksisterende bedrifter vokser, er det essensielt at vi kan levere på de ulike bedriftenes behov. Eksisterende kunder ber gjerne om høyere hastighet, mens felles for dem alle er at de er opptatt av høy hastighet, wifi-løsninger og et sikkert og stabilt internett året rundt, sier Trine. Om man skal velge fiberbredbånd eller trådløst nett har vært mye diskutert i hele landet - også i Lofoten - det siste året. Trine Husjord mener valget er enkelt for de fleste bedrifter. – Fibernettet vil alltid være mer robust og stabilt, og raskere. Når du får vite at hastigheten til et trådløst nett er «opp til…», så betyr det at du deler på signalet med alle andre som er koblet på samme stasjon i nærheten, både mobilkunder og andre kunder med trådløst bredbånd. Hvis du derimot har fiberkabel, så slipper du å dele på båndbredden. Da får du et mer stabilt nett med høy hastighet uavhengig av alt annet, sier Trine. Les mer: John Greger fikk lynraskt nett Sikkerhet, fiber og wifi fra Altibox Lofotkraft Bredbånd leverer innhold og tjenester fra Altibox, som i 2024 ble kåret til “det beste bredbåndsselskapet” av EPSI Rating Norge. I 2025 fikk Altibox førsteplassen i Norsk Kundebarometer sin nasjonale undersøkelse, for åttende gang på ni år. – Datasikkerhet er viktig, og pakkeløsningen Altibox Bedrift Premium gir våre bedriftskunder raskt og stabilt fibernett, brannmur, sikkerhetspakke, innholdsfilter, DDoS-beskyttelse og wifi – alt i én gunstig totalleveranse. Vår tjeneste er klargjort for å kunne vokse i takt med bedriftens behov, sier Trine. Hun opplever at mange bedrifter ønsker å forholde seg til én lokal leverandør for alle tjenester når det gjelder internett, support og datasikkerhet. – Tillit handler også om å treffe på behovet. Med Altibox Bedrift Premium får bedriftene én faktura for alle tjenestene de trenger – tjenester som endrer seg i takt med bedriftens behov, sier Trine. Les mer: Datasikkerhet fra Altibox Bedrift Hva er forskjellene på fiberoptikk, 5G og hybrid fiber-coax? Fiberbredbånd: Egen fiberkabel helt hjem Svært høy hastighet både opp og ned Lav forsinkelse Svært høy stabilitet Krever ofte graving til boligen Trådløst bredbånd/5G: Fiber til mast, trådløse signaler videre til deg Høy hastighet ned, lavere opp Lav forsinkelse Kan påvirkes av andres nettbruk Krever nærhet og fri sikt til basestasjon Hybrid fiber-coax: Fiber til nabolaget, og så deler alle på coax-kabel Lavere opplastingshastighet Nettet ditt påvirkes av naboenes bruk Sårbart for elektromagnetisk støy Merk: JavaScript er påkrevd for dette innholdet.
Kvalitet til verden fra kaia i Henningsvær Kvalitet til verden fra kaia i Henningsvær Raskt og stabil bredbånd brukes i salg, markedsføring og produksjon I Henningsvær produserer VAAG ren mat, fra verdens reneste hav, til bevisste forbrukere i hele verden. –Hele vår produksjon er koblet til fiberbredbånd fra Lofotkraft Bredbånd. Sikkert og raskt nett er ekstremt viktig. Både i produksjonen og i kontakt med markedet, sier Harald Dahl, eier og daglig leder av Futurum Seafood AS. Da Lofotkraft Bredbånd startet i 2005, var visjonen å gi innbyggere, næringsliv og det offentlige i Lofoten tilgang til fremtidens teknologi. Nå kan de feire 20 års suksess med 9000 kunder i Lofoten. –Vårt fibernett har hatt stor betydning for næringsutvikling og bolyst i Lofoten. Men få kunne se for seg hvor viktig raskt og stabilt nett skulle bli – for forskjellige bransjer og deler av samfunnet, sier Trine Husjord, salgs- og markedskonsulent i Lofotkraft Bredbånd. Hun har tatt turen til VAAG på kaia i Henningsvær. –Det er viktig å møte kundene, se hvordan de jobber, lære om hvordan de bruker vårt fiberbredbånd og få tilbakemeldinger, sier Husjord. Her skjæres skrei. Hele fisken utnyttes. Det beste blir til Vaags premiumprodukt, loins av skrei. – VAAG skal være verdens beste sjømatprodukter, forteller Harald Dahl. Han kommer fra Stamsund, bor i Oslo, og har et hjerte som banker for Lofoten og Henningsvær. Nå gjør han business ut av det beste av det beste. – Vi ønsker å lage verdens beste merkevare på premium norsk sjømat. Kvalitetsprodukter av skrei har lenge vært VAAGs merkevare. Nå er også kongekrabbe, sjøkreps, skalldyr, kveite og flere andre fiskearter populært hos våre kunder. VAAGs Harald Dahl viser Trine Husjord produksjonen i Henningsvær. Foto: Tore Berntsen Visualdays.no Norges raskeste Gjennom partnerskapet med Altibox tilbyr Lofotkraft Bredbånd private og bedrifter Norges raskeste bredbånd – og en komplett TV-, strømme- og app-løsning. VAAG opplever stor internasjonal vekst, og selger til restauranter og 120 butikker i Norge. Lofotkraft Bredbånd/Altibox sin fiberteknologi er fleksibel. Med pakkeløsningen Altibox Bedrift Premium får bedrifter raskt fibernett, stabil wifi og en av markedets beste sikkerhetspakker. –Partnerskapet med Altibox sikrer at vi kan levere det aller siste av ny teknologi. Flere bedriftskunder har de siste årene økt kapasiteten på bredbånd og ikke minst er de mer bevisst når det gjelder datasikkerhet, forteller Trine Husjord, som får oppdatering på hvordan VAAG bruker nettet. –Vi er avhengig av raskt og stabil bredbånd både i salg, markedsføring og ikke minst i produksjonen, sier Dahl. –I produksjonen? –Ja, maskinene er koblet til nett. Våre leverandører av utstyr, som sitter andre plasser i Norge, passer på produksjonen, og kan gjøre noe feilretting via nett. –Hva med lager og logistikk? –Via nett har våre selgere løpende kontroll på produksjonen, slik at de vet hva de kan selge. Vi har et nettbasert system som sørger for at etikettene blir riktig ved pakkingen, enten det skal til restauranter eller butikker. Og vi har et skybasert virtuelt varelager som speiler vårt fysiske varelager i Henningsvær og fryselageret på Lofot-terminalen. I 2005 hadde Telenor monopol, og kobberkabelen, som opprinnelig var laget for fasttelefon, kunne ikke konkurrere med fiberbredbånd. Lofotkraft Bredbånd kom med en helt ny teknologi - en fiberoptisk kabel, som sender lys, med lynrask hastighet. Det betyr bedre stabilitet og høyere hastigheter, som de fleste er avhengig av 20 år senere. –Det vi kan feire i 20 årsjubileet er langt utenfor det vi så for oss da vi startet, sier Trine Husjord, som har vært salgs- og markedskonsulent i Lofotkraft Bredbånd siden starten i 2005. Foto: Tore Berntsen Visualdays.no Beste kvalitet Også VAAGs ansatte nyter godt av raskt nett fra Lofotkraft Bredbånd. –Vi har mange sesongarbeidere som bor i Henningsvær. De har ikke samme mobilabonnementer som folk som bor her fast, og setter stor pris på at vi har superraskt nett. De har kontakt med familie og de strømmer og ser filmer via vårt trådløse nett, forteller Dahl. I vinter har VAAG cirka 25 personer i arbeid i Henningsvær og 8 personer i Oslo-området. –Hvorfor Henningsvær? –Henningsvær er et unikt sted å produsere ikke-reist fisk. Vi høster den beste kvaliteten, villfanget fisk fra rett utenfor døra. Selvfølgelig er det også en stor fordel å komme fra et så ikonisk sted som Henningsvær og Lofoten når vi skal fortelle historier om ren mat til resten av verden. Dahl er opptatt av å bevare kvaliteten hele veien fra fiskerne på havet, til mottaket, via foredling, pakking og distribusjon til kunder i hele verden. –Vi er ekstremt nøye når vi kjøper fisk. Vi stiller store kvalitetskrav til råvarene og hvordan fiskeren og vi behandler den. Dahl er veldig bevisst på at VAAG skal være god på råvarer, pakking, emballasje og design. –Alle våre produkter blir raskt superfryst. Skreien går fra å være mulig å selge fersk i 12 dager til å bli holdbar i 24 måneder. Dette sikrer topp kvalitet. Kokker verden over har skjønt det og de vet at det er enkelt å tine og å tilberede. Dessuten blir det mindre matsvinn. Fryste produkter gir VAAG mulighet til å kjøpe råvarene i beste sesong og selge over et lengre tidsperspektiv. Vakuumpakkene viser produktene. – Det er viktig for oss at folk ser hva de kjøper. VAAG skal se lekkert ut, fordi det er lekkert, sier Dahl og viser fram en pakke fryst skreiloin fra Lofoten. Be om tilbud for din bedrift